よくあるご質問

Q. いつ発送されますか？
A. 収穫・品質確認後に順次発送します。
   収穫時期の目安は7〜9月です。
   発送が決まり次第メールでお知らせします。

Q. 産地はどこですか？
A. 北海道・南富良野産のメロンです。

Q. 熨斗・ギフト包装はできますか？
A. 現在、熨斗・ギフト包装は承っておりません。
　北海道・富良野産メロンの産地箱に入れた産地直送品として
　お届けしますので、ご贈答にも安心してご利用ください。

Q. 納品書や請求書は同梱されますか？
A. いいえ。ご注文の金額が記載された書類は、荷物に同梱しておりません。
　ギフトとしてお贈りいただく場合も、お相手に金額が伝わることはございませんのでご安心ください。
　なお、ご注文内容・金額は、ご注文者様のメールアドレス宛にお送りする注文確認メールにてご確認いただけます。

Q. 沖縄・離島への配送はできますか？
A. 現在対応しておりません。

Q. クーポンコードはどこで入力しますか？
A. 購入手続き画面の「クーポンコード」欄にご入力ください。
　スマートフォンの方は、お支払い画面の「クーポンコードを入力する」をタップすると入力欄が開きます。

Q. 食べ頃はいつですか？
A. お届けから2〜9日が目安です（保管場所や室温で前後します）。
　玉全体に弾力が出て、つるが細くしおれてきたら食べ頃です。
　お尻（ヘソ側）を軽く押して弾力を感じ、甘い香りが立ってきたら食べ頃のサイン。　
　食べる2〜3時間前に冷蔵庫で冷やすと、より甘みが引き立ちます（冷やしすぎにご注意を）。

Q. アレルギー情報はありますか？
A. メロン単品のため、メロンアレルギーのある方はお控えください。